Виды лицензий онлайн казино
На одном из форумов была опубликована статья с интересной информацией. В ней был выложен список организаций, контролирующих деятельность онлайн-гемблинга. Цель этой статьи – освежить материал, изложенный в том посте, так как тот форум о казино ныне даже в поиске отыскать довольно сложно.
Решающим фактором в деятельности онлайн-казино служит наличие лицензии и орган, регулирующий эту деятельность. В приведенном ниже списке регуляторов игровых онлайн-заведений присутствуют серьезные юрисдикции, под контролем которых гемблинг безопасен и функционирует честно, так как дорожат своей репутацией. Но, как и в любом деле, есть не очень добросовестные лицензиаты, что позволяет их подопечным казино относиться к своим клиентам не лояльно.
Если вы столкнулись с таким явлением, то стоит свою претензию выложить на форуме, и есть вероятность, что реакция последует в вашу пользу. Если же вопрос не решиться таким образом, то следует адресовать жалобу о неправомерных действиях соответствующей гемблинг-комиссии.
Даже в проверенных и протестированных опытными специалистами казино, получивших признание и популярность азартной публики, иногда возникают недоразумения между руководством и игроком. Вот в таких ситуациях и играет важную роль лицензия, а точнее ее наличие и тип.
Наименование комиссии Лицензиаты
Costa Rica Коста-Рика
Curacao eGaming Нидерландские Антильские острова
Cyprus Кипр
Directorate of Offshore Gaming Антигуа и Барбуда
eGambling Mintenego Черногория
First Cagayan Филиппины
Gambling Control Commission Олдерни
Gambling Supervision Commission остров Мэн
Gaming Commission Канавек
Gibraltar Regulator Authority Гибралтар
Malta Gaming Authority Мальта
United Kingdom Gambling Commission Великобритания
Коста-риканская лицензия
Разрешение на деятельность казино от коста-риканских властей не обеспечивает должной доли ответственности азартного онлайн-заведения. Фактически, оно что есть, что нет. Такую лицензию приобретают владельцы, которые планируют вести дела на свое усмотрение без какого-либо наблюдения со стороны контролирующих органов. Вот как выглядит выдача:
Подается заявка на приобретение лицензии.
Со стороны властей проводится формальная проверка претендента.
Теперь остается только внести 15 тыс. долларов пошлины и разрешение заниматься игровым бизнесом на руках.
Далее потребуется вносить ежемесячно взнос по полторы тысячи долларов в квартал, чтобы лицензия оставалась действующей.
После этого государственные структуры Коста-Рики совершенно не волнует ни судьба выданного документа, ни деятельность онлайн-казино, которое руководствуется исключительно своими интересами и совершенно не заботится о поддержке участников игр или решении спорных вопросов. Ни какого контроля за денежным оборотом, ни каких проверок софта на оригинальность не проводится.
Так что, если игрок попал на косто-рикансколицензированное онлайн-заведение и его права были нарушены, то добиться справедливости будет невероятно трудно. Выходом может стать спам претензии на профильных ресурсах. Если руководство казино смутит «разбор полетов» в пабликах, и оно предпочтет замять огласку нелицеприятных действий, то упорному любителю азарта возможно повезет.
Выводы делайте сами, но одно можно сказать с полной уверенностью, Коста-Рика – не лучшее решение пощекотать себе нервы в надежде сорвать куш. Бывают и исключения, когда владелец планирует длительное и плодотворное пребывание на рынке онлайн-гемблинга, стремясь, естественно, наработать положительную репутацию, но факты говорят, что это бывает исключительно редко.
Лицензия Кюрасао(Curacao)
Привлекательные налоги на лицензионное разрешение игорной деятельности Кюрасао очень заманчивы, и ими не приминают воспользоваться проходимцы. Для тех, кто не в курсе реального положения дел, дата начала выдачи таких документов для казино с 1996 года может служит доказательством надежности. Увы, это не так, и львиная доля онлайн игровых домов, получивших негативные отзывы, приходится именно на Кюрасао.
Последнее время правительство этой страны стремиться изменить положение дел, но похоже это не очень получается пока. Была попытка поменять название регулирующей комиссии сCyberluck на Curacao eGaming с целью смены имиджа и усиления контроля, но защита прав участников игры остается слабым местом в казино с кюрасао-лицензией.
Если сравнивать Коста-Рику и Кюрасао, то вторая все же несколько надежнее, но в сравнении с Гибралтаром, островом Мэн, Олдерни явно не конкурентна.
Киприотский(Cypriot) лицензионный документ
Сложно судить о том, как правительство Кипра контролирует деятельность онлайн игрового бизнеса, как относится к возникающим конфликтным ситуациям в казино, которые находятся под их юрисдикцией, так как информации о них крайне мало. Трудно даже дать совет, как обжаловать неправомерность действий онлайн-компании.
Возможно это объясняется непопулярностью лицензий данного государства, которая вызвана непомерными налоговыми сборами – ни одно из продвинутых в ТОПе онлайн-казино не обладает означенной лицензией. Но тот факт, что разрешительная бумага дает право принимать участие в играх гражданам США, уже немного настораживает. Скорее всего, на поданную жалобу в такой национальный орган никто не отреагирует.
Так обстоят дела на Кипре, но если сравнивать с выше рассмотренными лицензиями, то киприотский регулятор можно оценить на порядок выше, хотя до наиболее распространенных не дотягивает.
Лицензия острова Антигуа и Барбуда(Antigua and Barbuda)
Небольшой остров недалеко от Венесуэлы стал пионером, организовав подразделение в финансовом департаменте под названием Directorate of Offshore Gaming, которое и положило начало лицензированию онлайн казино.
Анализируя регулирующие деятельность игрового бизнеса в режиме онлайн-комиссии, можно заметить, что все они рассредоточены по небольшим странам, маленьким остовам без политических амбиций, и вот почему. Политически значимые фигуры в лице государства ангажированы отношением общественности к проблеме, но не легализацией рынка с, ранее не имевшим место, регулятором, да и не существовавшим вовсе. И потом, в таких странах налоги являются основной доходной частью, а гемблинг всегда слыл прибыльным.
Вот вам и конфликт интересов на лицо. Юрисдикции имеют прямую заинтересованность в дополнительных вливаниях в госказну, а значит, удовлетворяя права жалобщика, гемблинг-компания теряет финансы и, как следствие, правительство недополучает прибыль.
Рассматриваемая на данном этапе регулирующая комиссия, также позволяет компаниям-гемблинг допускать игроков из Америки, что не очень хорошо ее характеризует, так как тем самым нарушается законодательство США. Однако нужно заметить, что Directorate of Offshore Gaming в целом далеко не идеально оказывают поддержку участникам онлайн-казино, но более лояльны к игровому дому, где к игре допускаются американцы.
Лицензия Черногории(Montenegrins)
Начиная с 2011 года, открыла свою лицензионную деятельность в области гемблинга юрисдикция Черногории, и уже через три года значительно увеличила число разрешений. Произошло это по той причине, что крупные операторы проявили интерес данному виду бизнеса и решили продвинуть лицензии на eGambling Montenegro.
Это повлекло негативную тенденцию сложных разбирательств между игровыми домами и их клиентами, оставляя перевес на стороне первых. Были случаи, когда операторов Черногории уличали в использовании фиктивного софта. Кому интересно, может ознакомиться с этой информацией на Погге.
Все онлайн-казино с разрешительными документами этой лицензионной комиссии удостоились «черных списков» в рейтинге игровых домов онлайн.
Кагаянская(Kagan) лицензия
Экономическая зона Филиппин Кагаян тоже является участником и регулятором в своей юрисдикции игрового бизнеса. Долгое время она оставалась, как бы в тени, пока наш взор не упал на азиатские игровые онлайн-дома, существующие на платформе Playtech. Было крайне мало информации об этом лицензиате, о том, как они подходят к проблеме поддержки игроков. Дело в том, что First Cagayan более активен на рынках Азии, а на европейских просторах себя не проявляет.
Анализ действующих гемблинг-компаний под юрисдикцией Кагаяна не выявил серьезных претензий к их работе, что характеризует их регулятор только с лучшей стороны и свидетельствует о высоких стандартах.
При этом официальный сайт регуляционной комиссии не активен, и получить интересующую нас информацию о правилах предоставлении разрешения нет возможности. Нет на веб-ресурсе и формы-заявки для его получения у лицензиатов.
Остается загадкой, как First Cagayan удается регулировать отношения казино и его участников, добиваться позитивных отзывов, удерживая репутацию надежных гемблинг-компаний под своей юрисдикцией, не ведя сайт, не представляя актуальную информацию. Эта таинственность не позволяет Филиппинскому регулятору стать вровень с ведущими европейскими, но то что он заслуживает доверия более всех вышеперечисленных, это однозначно.
Лицензия под юрисдикцией острова Олдерни
Gambling Control Commission начала выдавать разрешения на работу онлайн казино с весны 2000 года, и быстро стала одной из хорошо известных и популярных регуляторов – ею лицензировано восемь из десяти мировых игорных онлайн-домов.
Располагаясь на английском канале, Олдерни находится под защитой Британии. Играя в казино лицензированное под юрисдикцией этого островного государства, игрок может быть уверен в соблюдении правил казино и отсутствии неэтичного поведения со стороны компании. Но если все же случился казус и есть необходимость подать жалобу, то это можно сделать, отправив сообщение на эл. почту: [email protected] с заголовком «FAO Office Administrator». Однако не стоит делать это под воздействием эмоций и лучше постараться решить вопрос непосредственно с руководством онлайн-казино.
Мэн-лицензии(Man license)
Остров Мэн начал выдавать разрешения на деятельность виртуальных домов игр еще в самом начале нашего столения. Находясь в непосредственной близости от берегов Ирландии и Англии, островное государство успешно ведет сотрудничество с Британией, и лицензионные комиссии работают сообща. Когда в 2006 году Штаты вышли из гемблинг-бизнеса, это спровоцировало значительную потерю лицензий от Gambling Supervision Commission, но со временем позиции были восстановлены.
Гемблинг-компании, подпадающие под юрисдикцию о.Мэн отличаются высокими стандартами в своей деятельности и вряд ли могут спровоцировать серьезный конфликт. Если все же случится что-то из ряда вон, то на официальном сайте комиссии нужно заполнить форму и отправить ее. Но всегда используйте шанс уладить проблему мирным путем непосредственно с казино.
Лицензия на игорный бизнес от Канавек(Grooves)
Эта юрисдикция стояла у истоков онлайн-гремблинга, начав работу еще в 1999 году. Организована она была незначительным сообществом коренного населения на территории Канады и изначально была отнесена к числу наиболее слабых регуляторных комиссий. По истечению времени ситуации кардинально изменилась.
Администрация лицензиата стала серьезно относиться к жалобам клиентов, стараясь решить проблему оперативно и максимально объективно, если таковая случается. Это вывело Gaming Commission на более высокие позиции, обеспечив репутацию лучших контролирующих органов, приобретение лицензии у которых, считается престижным. И пусть пока комиссия не имеет в списке своих клиентов из именитых игроков рынка, но все говорит о том, что эта юрисдикция обретет признание.
Доказательством тому, тестовое обращение с претензией к регулятору Канавека, результатом которого стал обоснованный подробный ответ и полная компенсация от игорного дома.
Лицензии под юрисдикцией Гибралтара
Gibraltar Regulatory Authority(Регулирующий Орган Гибралтара)
Стал домом старейших и популярнейших казино, которые действуют на текущий момент. Лицензирование гемблинг-компаний в значительной мере повлияло на прибыльность многих отраслей экономики Гибралтара.
На первых порах гибралтарский регулятор обращал свой контроль лишь на непосредственную деятельность онлайн-казино, следя за соблюдением правил игры. Следующим шагом властей после всемирного признания лицензионной комиссии, как значимой и весомой, стали проверки программного обеспечения лицензиатов. Это обеспечило гарантии безукоризненной истории и этики поведения, соответствие высоким стандартам и профессионализму.
Но без ложки дегтя, как говориться, не обошлось. Один из провайдеров, получивших несколько лицензий Gibraltar Regulatory Authority, создавал и поставлял игры, правила которых противоречили лицензии GRA. Те в свою очередь не предприняли своевременно соответствующих действий.
Суть конфликта заключалась в том, что виртуальные карты функционировали несообразно своему физическому аналогу. Предоставленные игры являлись адаптивными – результат игр зависел от коэффициентов выплат, ровно, как и RTP. То есть, перенося предложенные провайдером игры в условия реальной игры на фишки, выходило, что RTP значительно превосходил результат по сравнению с партией в карты на реальные деньги, но в виртуальном режиме игры. Это являлось грубым нарушением правил выдаваемой лицензии.
Почти полгода тянулось разбирательство случившегося, что в итоге стало причиной недоверия к гибралтарской комиссии из-за несостоятельности контролировать свои же правила. Репутация продвинутого регулятора в один момент рухнула, несмотря на то, что Gibraltar Regulatory Authority оказывал максимальную поддержку игрокам при спорных вопросах. Одно, но очень важное, упущение и несвоевременная реакция на него подвергли участников онлайн-казино мошенническим действиям производителя софта, который обладал официальным разрешением на свою деятельность. Юрисдикция Гибралтара, таким образом, выпала и ТОП-списка регуляторов.
Лицензия Мальты(Malta)
Неприметный остров Мальта у берегов Италии стал настоящим европейским регулятором операторов. Однако так уж сложилось у мальтийских игорных властей, что обращения с жалобами, они рассматривают медленно и печально.
По состоянию на 2015 год представители MGA уверяли, что в ближайшее время штат будет дополнен, и ситуация в отделе поддержки изменится к лучшему. Для непосредственной связи с игроками планировалось ввести лайв-чат, что непременно пойдет на пользу игрокам и поднимет авторитет комиссии. Такой фишки еще нет ни в одной юрисдикции, что выгодно отличает Мальту и возможно послужит флагманом для других.
Нельзя не сказать о том факте, что даже под прежним своим названием Malta Lottery and Gaming Authority мальтийский контролирующий орган так же затягивал рассмотрение поступающих жалоб, но в вопросе принятия решения, при прямой переписке, им не было и нет равных. Это обстоятельство заставляет игроков относиться к мальтийским игровым властям лояльно.
Мы в тестовом режиме подавали жалобу в контролирующий орган Мальты и получили положительное решение в нашу пользу с полной выплатой.
Важен и еще один момент. MGA имеет значительный вес при принятии решений о выдаче лицензий британским регулятором, так как обладает большим авторитетом. Британцы могут участвовать в играх только тех онлайн-казино, которые получили разрешительный документ от отечественных властей, а Мальта является для них медиатором в этом вопросе. То есть гемблинг-компании имеют больше шансов получить лицензию Британии, если уже имеют мальтийскую.
Британия и лицензионная политика онлайн-казино
Британский регулятор вышел на рынок онлайн азартных игр только в 14-м году текущего столетия, занимаясь до этого контролем реального гемблинга на территории Королевства. Когда правительство поняло, что теряет значительные дополнительные вливания в казну, то решило установить контроль над процессом, чтобы одновременно упорядочить рынок оналйн игр.
United Kingdom Gambling Commission получила полномочия вести контроль и взимать налоги с операторов, предоставляющих услуги, проверять их деятельность на легальность и соответствие принятым стандартам. А стандарты UKGC нужно сказать самые высокие и строгие по сравнению со всеми существующими юрисдикциями, что выводит британскую игорную комиссию на передовой рубеж доверия всех участников онлайн-казино.
Примечательно, что британская регуляторная комиссия не принимает претензий. Все жалобы рассматриваются ассоциированными сервисами – ADR, которыми в свою очередь пользуются лицензированные операторы. Результат рассмотрения обращений зависит от прилежности того или иного сервиса.
На одном из форумов была опубликована статья с интересной информацией. В ней был выложен список организаций, контролирующих деятельность онлайн-гемблинга. Цель этой статьи – освежить материал, изложенный в том посте, так как тот форум о казино ныне даже в поиске отыскать довольно сложно.
Решающим фактором в деятельности онлайн-казино служит наличие лицензии и орган, регулирующий эту деятельность. В приведенном ниже списке регуляторов игровых онлайн-заведений присутствуют серьезные юрисдикции, под контролем которых гемблинг безопасен и функционирует честно, так как дорожат своей репутацией. Но, как и в любом деле, есть не очень добросовестные лицензиаты, что позволяет их подопечным казино относиться к своим клиентам не лояльно.
Если вы столкнулись с таким явлением, то стоит свою претензию выложить на форуме, и есть вероятность, что реакция последует в вашу пользу. Если же вопрос не решиться таким образом, то следует адресовать жалобу о неправомерных действиях соответствующей гемблинг-комиссии.
Даже в проверенных и протестированных опытными специалистами казино, получивших признание и популярность азартной публики, иногда возникают недоразумения между руководством и игроком. Вот в таких ситуациях и играет важную роль лицензия, а точнее ее наличие и тип.
Наименование комиссии Лицензиаты
Costa Rica Коста-Рика
Curacao eGaming Нидерландские Антильские острова
Cyprus Кипр
Directorate of Offshore Gaming Антигуа и Барбуда
eGambling Mintenego Черногория
First Cagayan Филиппины
Gambling Control Commission Олдерни
Gambling Supervision Commission остров Мэн
Gaming Commission Канавек
Gibraltar Regulator Authority Гибралтар
Malta Gaming Authority Мальта
United Kingdom Gambling Commission Великобритания
Коста-риканская лицензия
Разрешение на деятельность казино от коста-риканских властей не обеспечивает должной доли ответственности азартного онлайн-заведения. Фактически, оно что есть, что нет. Такую лицензию приобретают владельцы, которые планируют вести дела на свое усмотрение без какого-либо наблюдения со стороны контролирующих органов. Вот как выглядит выдача:
Подается заявка на приобретение лицензии.
Со стороны властей проводится формальная проверка претендента.
Теперь остается только внести 15 тыс. долларов пошлины и разрешение заниматься игровым бизнесом на руках.
Далее потребуется вносить ежемесячно взнос по полторы тысячи долларов в квартал, чтобы лицензия оставалась действующей.
После этого государственные структуры Коста-Рики совершенно не волнует ни судьба выданного документа, ни деятельность онлайн-казино, которое руководствуется исключительно своими интересами и совершенно не заботится о поддержке участников игр или решении спорных вопросов. Ни какого контроля за денежным оборотом, ни каких проверок софта на оригинальность не проводится.
Так что, если игрок попал на косто-рикансколицензированное онлайн-заведение и его права были нарушены, то добиться справедливости будет невероятно трудно. Выходом может стать спам претензии на профильных ресурсах. Если руководство казино смутит «разбор полетов» в пабликах, и оно предпочтет замять огласку нелицеприятных действий, то упорному любителю азарта возможно повезет.
Выводы делайте сами, но одно можно сказать с полной уверенностью, Коста-Рика – не лучшее решение пощекотать себе нервы в надежде сорвать куш. Бывают и исключения, когда владелец планирует длительное и плодотворное пребывание на рынке онлайн-гемблинга, стремясь, естественно, наработать положительную репутацию, но факты говорят, что это бывает исключительно редко.
Лицензия Кюрасао(Curacao)
Привлекательные налоги на лицензионное разрешение игорной деятельности Кюрасао очень заманчивы, и ими не приминают воспользоваться проходимцы. Для тех, кто не в курсе реального положения дел, дата начала выдачи таких документов для казино с 1996 года может служит доказательством надежности. Увы, это не так, и львиная доля онлайн игровых домов, получивших негативные отзывы, приходится именно на Кюрасао.
Последнее время правительство этой страны стремиться изменить положение дел, но похоже это не очень получается пока. Была попытка поменять название регулирующей комиссии сCyberluck на Curacao eGaming с целью смены имиджа и усиления контроля, но защита прав участников игры остается слабым местом в казино с кюрасао-лицензией.
Если сравнивать Коста-Рику и Кюрасао, то вторая все же несколько надежнее, но в сравнении с Гибралтаром, островом Мэн, Олдерни явно не конкурентна.
Киприотский(Cypriot) лицензионный документ
Сложно судить о том, как правительство Кипра контролирует деятельность онлайн игрового бизнеса, как относится к возникающим конфликтным ситуациям в казино, которые находятся под их юрисдикцией, так как информации о них крайне мало. Трудно даже дать совет, как обжаловать неправомерность действий онлайн-компании.
Возможно это объясняется непопулярностью лицензий данного государства, которая вызвана непомерными налоговыми сборами – ни одно из продвинутых в ТОПе онлайн-казино не обладает означенной лицензией. Но тот факт, что разрешительная бумага дает право принимать участие в играх гражданам США, уже немного настораживает. Скорее всего, на поданную жалобу в такой национальный орган никто не отреагирует.
Так обстоят дела на Кипре, но если сравнивать с выше рассмотренными лицензиями, то киприотский регулятор можно оценить на порядок выше, хотя до наиболее распространенных не дотягивает.
Лицензия острова Антигуа и Барбуда(Antigua and Barbuda)
Небольшой остров недалеко от Венесуэлы стал пионером, организовав подразделение в финансовом департаменте под названием Directorate of Offshore Gaming, которое и положило начало лицензированию онлайн казино.
Анализируя регулирующие деятельность игрового бизнеса в режиме онлайн-комиссии, можно заметить, что все они рассредоточены по небольшим странам, маленьким остовам без политических амбиций, и вот почему. Политически значимые фигуры в лице государства ангажированы отношением общественности к проблеме, но не легализацией рынка с, ранее не имевшим место, регулятором, да и не существовавшим вовсе. И потом, в таких странах налоги являются основной доходной частью, а гемблинг всегда слыл прибыльным.
Вот вам и конфликт интересов на лицо. Юрисдикции имеют прямую заинтересованность в дополнительных вливаниях в госказну, а значит, удовлетворяя права жалобщика, гемблинг-компания теряет финансы и, как следствие, правительство недополучает прибыль.
Рассматриваемая на данном этапе регулирующая комиссия, также позволяет компаниям-гемблинг допускать игроков из Америки, что не очень хорошо ее характеризует, так как тем самым нарушается законодательство США. Однако нужно заметить, что Directorate of Offshore Gaming в целом далеко не идеально оказывают поддержку участникам онлайн-казино, но более лояльны к игровому дому, где к игре допускаются американцы.
Лицензия Черногории(Montenegrins)
Начиная с 2011 года, открыла свою лицензионную деятельность в области гемблинга юрисдикция Черногории, и уже через три года значительно увеличила число разрешений. Произошло это по той причине, что крупные операторы проявили интерес данному виду бизнеса и решили продвинуть лицензии на eGambling Montenegro.
Это повлекло негативную тенденцию сложных разбирательств между игровыми домами и их клиентами, оставляя перевес на стороне первых. Были случаи, когда операторов Черногории уличали в использовании фиктивного софта. Кому интересно, может ознакомиться с этой информацией на Погге.
Все онлайн-казино с разрешительными документами этой лицензионной комиссии удостоились «черных списков» в рейтинге игровых домов онлайн.
Кагаянская(Kagan) лицензия
Экономическая зона Филиппин Кагаян тоже является участником и регулятором в своей юрисдикции игрового бизнеса. Долгое время она оставалась, как бы в тени, пока наш взор не упал на азиатские игровые онлайн-дома, существующие на платформе Playtech. Было крайне мало информации об этом лицензиате, о том, как они подходят к проблеме поддержки игроков. Дело в том, что First Cagayan более активен на рынках Азии, а на европейских просторах себя не проявляет.
Анализ действующих гемблинг-компаний под юрисдикцией Кагаяна не выявил серьезных претензий к их работе, что характеризует их регулятор только с лучшей стороны и свидетельствует о высоких стандартах.
При этом официальный сайт регуляционной комиссии не активен, и получить интересующую нас информацию о правилах предоставлении разрешения нет возможности. Нет на веб-ресурсе и формы-заявки для его получения у лицензиатов.
Остается загадкой, как First Cagayan удается регулировать отношения казино и его участников, добиваться позитивных отзывов, удерживая репутацию надежных гемблинг-компаний под своей юрисдикцией, не ведя сайт, не представляя актуальную информацию. Эта таинственность не позволяет Филиппинскому регулятору стать вровень с ведущими европейскими, но то что он заслуживает доверия более всех вышеперечисленных, это однозначно.
Лицензия под юрисдикцией острова Олдерни
Gambling Control Commission начала выдавать разрешения на работу онлайн казино с весны 2000 года, и быстро стала одной из хорошо известных и популярных регуляторов – ею лицензировано восемь из десяти мировых игорных онлайн-домов.
Располагаясь на английском канале, Олдерни находится под защитой Британии. Играя в казино лицензированное под юрисдикцией этого островного государства, игрок может быть уверен в соблюдении правил казино и отсутствии неэтичного поведения со стороны компании. Но если все же случился казус и есть необходимость подать жалобу, то это можно сделать, отправив сообщение на эл. почту: [email protected] с заголовком «FAO Office Administrator». Однако не стоит делать это под воздействием эмоций и лучше постараться решить вопрос непосредственно с руководством онлайн-казино.
Мэн-лицензии(Man license)
Остров Мэн начал выдавать разрешения на деятельность виртуальных домов игр еще в самом начале нашего столения. Находясь в непосредственной близости от берегов Ирландии и Англии, островное государство успешно ведет сотрудничество с Британией, и лицензионные комиссии работают сообща. Когда в 2006 году Штаты вышли из гемблинг-бизнеса, это спровоцировало значительную потерю лицензий от Gambling Supervision Commission, но со временем позиции были восстановлены.
Гемблинг-компании, подпадающие под юрисдикцию о.Мэн отличаются высокими стандартами в своей деятельности и вряд ли могут спровоцировать серьезный конфликт. Если все же случится что-то из ряда вон, то на официальном сайте комиссии нужно заполнить форму и отправить ее. Но всегда используйте шанс уладить проблему мирным путем непосредственно с казино.
Лицензия на игорный бизнес от Канавек(Grooves)
Эта юрисдикция стояла у истоков онлайн-гремблинга, начав работу еще в 1999 году. Организована она была незначительным сообществом коренного населения на территории Канады и изначально была отнесена к числу наиболее слабых регуляторных комиссий. По истечению времени ситуации кардинально изменилась.
Администрация лицензиата стала серьезно относиться к жалобам клиентов, стараясь решить проблему оперативно и максимально объективно, если таковая случается. Это вывело Gaming Commission на более высокие позиции, обеспечив репутацию лучших контролирующих органов, приобретение лицензии у которых, считается престижным. И пусть пока комиссия не имеет в списке своих клиентов из именитых игроков рынка, но все говорит о том, что эта юрисдикция обретет признание.
Доказательством тому, тестовое обращение с претензией к регулятору Канавека, результатом которого стал обоснованный подробный ответ и полная компенсация от игорного дома.
Лицензии под юрисдикцией Гибралтара
Gibraltar Regulatory Authority(Регулирующий Орган Гибралтара)
Стал домом старейших и популярнейших казино, которые действуют на текущий момент. Лицензирование гемблинг-компаний в значительной мере повлияло на прибыльность многих отраслей экономики Гибралтара.
На первых порах гибралтарский регулятор обращал свой контроль лишь на непосредственную деятельность онлайн-казино, следя за соблюдением правил игры. Следующим шагом властей после всемирного признания лицензионной комиссии, как значимой и весомой, стали проверки программного обеспечения лицензиатов. Это обеспечило гарантии безукоризненной истории и этики поведения, соответствие высоким стандартам и профессионализму.
Но без ложки дегтя, как говориться, не обошлось. Один из провайдеров, получивших несколько лицензий Gibraltar Regulatory Authority, создавал и поставлял игры, правила которых противоречили лицензии GRA. Те в свою очередь не предприняли своевременно соответствующих действий.
Суть конфликта заключалась в том, что виртуальные карты функционировали несообразно своему физическому аналогу. Предоставленные игры являлись адаптивными – результат игр зависел от коэффициентов выплат, ровно, как и RTP. То есть, перенося предложенные провайдером игры в условия реальной игры на фишки, выходило, что RTP значительно превосходил результат по сравнению с партией в карты на реальные деньги, но в виртуальном режиме игры. Это являлось грубым нарушением правил выдаваемой лицензии.
Почти полгода тянулось разбирательство случившегося, что в итоге стало причиной недоверия к гибралтарской комиссии из-за несостоятельности контролировать свои же правила. Репутация продвинутого регулятора в один момент рухнула, несмотря на то, что Gibraltar Regulatory Authority оказывал максимальную поддержку игрокам при спорных вопросах. Одно, но очень важное, упущение и несвоевременная реакция на него подвергли участников онлайн-казино мошенническим действиям производителя софта, который обладал официальным разрешением на свою деятельность. Юрисдикция Гибралтара, таким образом, выпала и ТОП-списка регуляторов.
Лицензия Мальты(Malta)
Неприметный остров Мальта у берегов Италии стал настоящим европейским регулятором операторов. Однако так уж сложилось у мальтийских игорных властей, что обращения с жалобами, они рассматривают медленно и печально.
По состоянию на 2015 год представители MGA уверяли, что в ближайшее время штат будет дополнен, и ситуация в отделе поддержки изменится к лучшему. Для непосредственной связи с игроками планировалось ввести лайв-чат, что непременно пойдет на пользу игрокам и поднимет авторитет комиссии. Такой фишки еще нет ни в одной юрисдикции, что выгодно отличает Мальту и возможно послужит флагманом для других.
Нельзя не сказать о том факте, что даже под прежним своим названием Malta Lottery and Gaming Authority мальтийский контролирующий орган так же затягивал рассмотрение поступающих жалоб, но в вопросе принятия решения, при прямой переписке, им не было и нет равных. Это обстоятельство заставляет игроков относиться к мальтийским игровым властям лояльно.
Мы в тестовом режиме подавали жалобу в контролирующий орган Мальты и получили положительное решение в нашу пользу с полной выплатой.
Важен и еще один момент. MGA имеет значительный вес при принятии решений о выдаче лицензий британским регулятором, так как обладает большим авторитетом. Британцы могут участвовать в играх только тех онлайн-казино, которые получили разрешительный документ от отечественных властей, а Мальта является для них медиатором в этом вопросе. То есть гемблинг-компании имеют больше шансов получить лицензию Британии, если уже имеют мальтийскую.
Британия и лицензионная политика онлайн-казино
Британский регулятор вышел на рынок онлайн азартных игр только в 14-м году текущего столетия, занимаясь до этого контролем реального гемблинга на территории Королевства. Когда правительство поняло, что теряет значительные дополнительные вливания в казну, то решило установить контроль над процессом, чтобы одновременно упорядочить рынок оналйн игр.
United Kingdom Gambling Commission получила полномочия вести контроль и взимать налоги с операторов, предоставляющих услуги, проверять их деятельность на легальность и соответствие принятым стандартам. А стандарты UKGC нужно сказать самые высокие и строгие по сравнению со всеми существующими юрисдикциями, что выводит британскую игорную комиссию на передовой рубеж доверия всех участников онлайн-казино.
Примечательно, что британская регуляторная комиссия не принимает претензий. Все жалобы рассматриваются ассоциированными сервисами – ADR, которыми в свою очередь пользуются лицензированные операторы. Результат рассмотрения обращений зависит от прилежности того или иного сервиса.
Последнее редактирование: